Les Services iPorta
iPORTA propose toute une gamme de services adaptés à vos projets pour :
Vous aider à mettre en œuvre la plateforme iPorta,
Vous aider à intégrer la plateforme iPorta dans votre environnement,
Vous initier à l’exploitation et l’administration de la plateforme iPorta,
Vous assister dans l’exploitation de la plateforme iPorta,
Vous garantir le maintien en condition opérationnelle de la plateforme iPorta.
« Vous aider à mettre en œuvre la plateforme iPorta »
Nos spécialistes métiers mettent leurs compétences à votre service pour :
Définir la configuration de la plateforme iPorta la plus adaptée à vos besoins,
Paramétrer celle-ci en vue d’en faire une application appropriée à vos projets.
« Vous aider à intégrer la plateforme iPorta dans votre environnement informatique et technologique »
Nos spécialistes informatiques et métiers mettent leurs compétences à votre service pour :
Spécifier d’un point de vue fonctionnel et technique les échanges nécessaires entre la plateforme iPorta et certaines de vos applications et/ou bases de données,
Développer et mettre en œuvre les interfaces spécifiées.
« Vous initier à l’utilisation et l’administration de la plateforme iPorta »
Nos formateurs assurent les transferts de compétence visant à rendre vos collaborateurs autonomes dans l’utilisation et l’administration de chaque module de la plateforme iPorta.
« Vous accompagner dans l’exploitation de votre plateforme iPorta »
Nos spécialistes informatiques et métiers mettent leurs compétences à votre service pour prendre en charge vis à vis de la plateforme iPorta tout ou partie des opérations suivantes :
Hébergement sur un site sécurisé avec garantie de disponibilité,
Administration système des solutions hébergées,
Administration fonctionnelle,
Services personnalisés avec obligation de résultats (exemple : production récurrente de tableaux de bord).
« Vous garantir le maintien en condition opérationnelle de votre solution iPorta »
Nos équipes techniques assurent la maintenance de votre plateforme iPorta aux travers de contrats garantissant tout ou partie des services suivants :
Assistance téléphonique
Support fonctionnel aux utilisateurs
Maintenance corrective
Maintenance évolutive
Maintien de la connaissance