Les Services iPorta
iPORTA propose toute une gamme de services adaptés à vos projets pour :
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Vous aider à mettre en œuvre la plateforme iPorta,
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Vous aider à intégrer la plateforme iPorta dans votre environnement,
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Vous initier à l’exploitation et l’administration de la plateforme iPorta,
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Vous assister dans l’exploitation de la plateforme iPorta,
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Vous garantir le maintien en condition opérationnelle de la plateforme iPorta.
“Vous aider à mettre en œuvre la plateforme iPorta”
Nos spécialistes métiers mettent leurs compétences à votre service pour :
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Définir la configuration de la plateforme iPorta la plus adaptée à vos besoins,
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Paramétrer celle-ci en vue d’en faire une application appropriée à vos projets.
“Vous aider à intégrer la plateforme iPorta dans votre environnement informatique et technologique”
Nos spécialistes informatiques et métiers mettent leurs compétences à votre service pour :
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Spécifier d’un point de vue fonctionnel et technique les échanges nécessaires entre la plateforme iPorta et certaines de vos applications et/ou bases de données,
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Développer et mettre en œuvre les interfaces spécifiées.
“Vous initier à l’utilisation et l’administration de la plateforme iPorta”
Nos formateurs assurent les transferts de compétence visant à rendre vos collaborateurs autonomes dans l’utilisation et l’administration de chaque module de la plateforme iPorta.
“Vous accompagner dans l’exploitation de votre plateforme iPorta”
Nos spécialistes informatiques et métiers mettent leurs compétences à votre service pour prendre en charge vis à vis de la plateforme iPorta tout ou partie des opérations suivantes :
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Hébergement sur un site sécurisé avec garantie de disponibilité,
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Administration système des solutions hébergées,
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Administration fonctionnelle,
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Services personnalisés avec obligation de résultats (exemple : production récurrente de tableaux de bord).
“Vous garantir le maintien en condition opérationnelle de votre solution iPorta”
Nos équipes techniques assurent la maintenance de votre plateforme iPorta aux travers de contrats garantissant tout ou partie des services suivants :
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Assistance téléphonique
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Support fonctionnel aux utilisateurs
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Maintenance corrective
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Maintenance évolutive
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Maintien de la connaissance